AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Anwendungsbereich

1. Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von NG-academicwriting.de, Inhaberin Nicole Gdansky. Art und Umfang der jeweils geschuldeten Dienstleistungen werden durch gesonderte Verträge vereinbart.
2. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn NG-academicwriting.de diese schriftlich bestätigt.
3. Mitarbeiter oder Angestellte von NG-academicwriting.de sind nicht befugt, mündliche Nebenabreden zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt des jeweiligen Vertrages einschließlich dieser Geschäftsbedingungen hinausgehen.
4. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden, die diesen Bestimmungen widersprechen, erlangen keine Gültigkeit. Ihre Geltung wird von den Vertragspartnern ausdrücklich ausgeschlossen.

2 Vertragsgegenstand

1. NG-academicwriting.de bietet Beratungsdienstleistungen im Bereich des akademischen und nichtakademischen Coachings sowie Textarbeiten gegebenenfalls unter Fremdbezug von freien Autoren und Bearbeitern.
2. Wenn die Erstellung eines vom Kunden vorgegebenen Textes vereinbart ist, sichert NG-academicwriting.de in keinem Fall eine konkrete Leistungsstufe (Note) oder das Bestehen einer Prüfung zu. Der Kunde ist damit einverstanden und ist sich darüber im Klaren, dass es sich bei den erstellten Arbeiten um Vorlagen handelt, keine fertigen Prüfungsarbeiten.

3 Vertraulichkeit

1. Jegliche im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt. NG-academicwriting.de verpflichtet sich, sämtliche Kundenaufträge unter Wahrung von Anonymität und Diskretion auszuführen.
2. Die Geheimhaltung gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt sind, schon vor der Offenlegung bekannt waren, von Dritten rechtmäßig bereitgestellt werden oder gesetzlich offen gelegt werden müssen.
3. Vertrauliche Informationen werden in keiner Form einer dritten Partei mit Ausnahme von freien Mitarbeitern, die zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten herangezogen werden, zugänglich zu machen und die vertraulichen Informationen des Kunden ausschließlich zum Zweck der Ausführung des jeweiligen Auftrages zu verwenden.
4. Der Kunde verpflichtet sich, personenbezogene und auftragsbezogene Daten keinem Dritten zugänglich zu machen und vertraulich zu behandeln. Der Kunde verpflichtet sich ausdrücklich dazu keinen direkten Kontakt zu einem Autor oder Bearbeiter herzustellen. Des Weiteren hat der Kunde vertraulich mit sämtlichen auftragsbezogenen Informationen umzugehen

4 Preise, Zahlungsbedingungen

1. Sämtliche Leistungen aus dem vertraglichen Rechtsverhältnis zwischen NG-academicwriting.de und dem Kunden sind als individualisierte Einzelwerke zu verstehen, deren Preise in Euro ausgewiesen werden. Die in der Website angeführten Preise stellen einen Mindestpreis dar. Die Kalkulation des jeweiligen Gesamtpreis erfolgt gemäß den individuellen Wünschen und Anforderungen des Kunden und wird auf Grundlage einer Normseite (DIN A4, 1500-2200 Zeichen) berechnet. Preise sind inklusive MwSt zu verstehen.
2. Die Kosten von verschiedenen Aufträgen variierien je nach Umfang und Größe der Leistung, sowie weiteren individuellen Umständen, die der Kunde angibt (Dringlichkeit, Fremdsprache, etc.).
3. Um den genauen Preis der Dienstleistungen nach allen Anforderungen des Kunden zu kennen, sollte der Kunde eine Anfrage an info@ng-academicwriting.de NG-academicwriting.de führt in diesem Fall eine kostenlose Auftragsbewertung durch und stellt dem Kunden individualisierte Preisinformationen und Zahlungsmodalitäten zur Verfügung.
4. Bei dieser Preiskalkulation wird in keiner Weise eine automatisierte Technologie verwendet. Der Preis wird ausschließlich auf Grundlage der vom Kunden angegebenen Informationen bestimmt.
5. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich Vorkasse. Die Bearbeitung der vertragsgegenständlichen Leistung beginnt nach vereinbartem Zahlungseingang.
6. Bei Neukunden wird eine Anzahlung von 75% des Honorars bei Auftragsannahme vereinbart. Im Falle von Teillieferungen ist bei Auftragsannahme eine Anzahlung von mindestens 50% der Vereinbarten Honorars zu begleichen. NG-academicwriting.de behält sich das Recht vor, mit der Bearbeitung der vertragsgegenständlichen Leistung erst nach Zahlungseinganges zu beginnen.
7. Bei Teillieferungen entspricht die Fälligkeit des Honorars dem gelieferten Teil der Arbeit.
8. Ist dem Kunden eine fristgerechte Zahlung voraussichtlich nicht möglich, hat er NG-academicwriting.de unverzüglich darüber zu informieren. In Einzelfällen kann eine Ratenzahlung oder ein Zahlungsaufschub gewährleistet werden. Befindet sich der Kunde im Zahlungsverzug, wird die Pflicht zur Lieferung der vertraglich vereinbarten Leistung von NG-academicwriting.de für die Dauer des Verzugs gehemmt und NG-academicwriting.de ist berechtigt, je Mahnung eine pauschale Kostenauslage in Höhe von 5,00 EUR zu erheben. Im Falle des Zahlungsverzuges behält sich NG-academicwriting.de zudem vor, Zinsen in gesetzlicher Höhe geltend zu machen. Die Geltendmachung weiterer Schadensersatzansprüche bleibt hiervon unberührt.
9. Für die Dauer des Zahlungsverzugs behält sich NG-academicwriting.de das Recht vor bereits begonnene Leistungen für die Dauer des Zahlungsverzuges auszusetzen oder dauerhaft abzubrechen, wenn von einer dauerhaften Zahlungsausfalls auszugehen ist. In diesem Fall informiert NG-academicwriting.de den Kunden unverzüglich darüber. Bereits gezahlte Honorare werden nur in den in §11 beschriebenen Fällen rückerstattet. Weitere rechtliche Schritte bleiben NG-academicwriting.de vorbehalten.

5 Annahme des Auftrages

1. Auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen und Anforderungen wird von NG-academicwriting.de ein kommerzielles Angebot erstellt, welches die Bedingungen sowie die Art der bestellten Leistungen enthält (Umfang, Art, evt. Eilauftrag. Etc.). Zudem werden in dem kommerziellen Angebot die vereinbarten Zahlungsmodalitäten festgehalten (Vorabzahlung, Teilzahlung, etc.), sowie andere Bedingungen, wenn diese abweichend von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderen auf der Website veröffentlichten Richtlinien vereinbart wurden.
2. Der Vertrag gilt als verbindlich sobald der Kunde den Auftrag (bzw. einen Teil wie in §4 (6) dargelegt) gemäß den vereinbarten Bedingungen bezahlt hat.

6 Lieferung, Pflichten des Kunden

1. Die Lieferung des individuellen Werkes erfolgt in elektronischer Form (Dateianhang) bei erfolgter Zahlung und gemäß des vereinbarten Lieferzeitplans.
2. Bei verspäteter Ablieferung aus Gründen, die NG-academicwriting.de nicht zu vertreten hat, hat der Kunde auch bei verbindlich vereinbarten Lieferfristen kein Recht auf Schadensersatz. Der Kunde hat Anspruch auf Schadensersatz, wenn der Grund der Verspätung in der Sphäre von NG-academicwriting.de liegt.
3. Es liegt in der Sorgfaltspflicht des Kunden die Liefertermine gemäß den individuellen Umständen anzugeben.
4. Es liegt in der Sorgfaltspflicht des Kunden auf Rückfragen zeitnah und vollständig zu Antworten.
5. Der Kunde ist verpflichtet, erforderliche Unterlagen nach Auftragserteilung umgehend und ungefragt in vollständiger Form zu übermitteln. Erfolg dies nicht, können vereinbarte Abgabetermine eventuell nicht eingehalten werden.
6. Erforderliche Literatur, die NG-academicwriting.de nicht online verfügbar hat, muss vom Kunden beschafft werden.
7. Sonder- und Expressdienste sind individuell zu vereinbaren.
8. Es liegt in der Pflicht des Kunden, das erstellte Werk anzupassen und nicht in der erhaltenen Form an Dritte (beispielsweise zu Prüfungszwecken) weiterzugeben.
9. Der Kunde ist darüber informiert, dass jegliche Texterstellung durch die individuellen Kundenspezifikationen erfolgt und daher vom Widerrufsrecht ausgenommen sind.

7 Beschränkung der Haftung

1. NG-academicwriting.de haftet nicht für unethische oder illegale Nutzung der Leistungen und/oder Inhalte der Website.
2. NG-academicwriting.de hält sich strikt an Urheberrechtsgesetze und ist nicht verantwortlich für eine böswillige Aktivität des Kunden.
3. NG-academicwriting.de übernimmt keinerlei Haftung für ein Nicht-bestehen oder Versagen des Kunden oder im Falle einer unsachgemäßen Verwendung der Leistungen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung auf Grund einer mangelhaften Beurteilung.
4. NG-academicwriting.de haftet nicht für technische Pannen, Datenverluste oder Missbrauch durch Dritte.
5. Geleitstete Textarbeiten dienen als Vorlage und zur Unterstützung des Kunden; eine unveränderte Übernahme kann gegen Prüfungsordnung verstoßen. Es liegt in der Pflicht des Kunden, die von der jeweiligen Lehr- oder Prüfungseinrichtung vorgegebenen Richtlinien einzuhalten. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die von ihm eingereichten Arbeiten. Auch für jene, die mit Unterstützung von NG-academicwriting.de entstanden sind.
6. NG-academicwriting.de übernimmt keinerlei Haftung für eine unsachgemäße Verwendung der vertragsgegenständlichen Leistungen.
7. Seitens NG-academicwriting.de wird keine Haftung für direkte, indirekte, strafrechtliche, zufällige oder Folgeschäden übernommen, die in irgendeiner Weise mit den auf der Website gebotenen Leistungen oder Informationen in Zusammenhang stehen.

8 Nutzungsrechte

1. NG-academicwriting.de gewährt dem Kunden nach vollständiger Zahlung das alleinige Recht, die erbrachten Leistungen für die vereinbarten Zwecke uneingeschränkt zu nutzen.
2. NG-academicwriting.de verpflichtet sich erbrachte Leistungen, sofern diese vollständig bezahlt wurden, als Ganzes oder in Teilen zu veröffentlichen oder an Dritte weiterzugeben.

9 Gewährleistung und Nachbesserung

1. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
2. NG-academicwriting.de gewährleistet eine Übereinstimmung mit folgenden qualitativen Merkmalen.
3. Vereinbarte Seitenzahl
4. Gegenstand/Thema und Art der Leistung entspricht der Vereinbarung.
5. Lieferfristen werden gemäß den vertragsgegenständlichen Vereinbarungen eingehalten, es sei denn es gibt einen Grund zur Fristverlängerung /-änderung.
6. Das Ergebnis enthält alle vereinbarten Elemente wie Grafiken, Tabellen, statistischen Daten, Verzeichnisse
7. Ansprüche hinsichtlich stilistischer oder gestalterischer Aspekte sind ausgeschlossen, sofern diese nicht gegen objektive, wissenschaftliche Normen und Standards verstoßen.

10 Abnahme

1. Der Kunde verpflichtet sich die Leistung innerhalb von zehn Werktagen nach Erhalt schriftlich abzunehmen. Erfolgt diese schriftliche Abnahme seitens des Kunden nicht, gilt die Leistung als abgenommen.
2. Eine Nutzung des Werkes im vorgesehenen Umfeld gilt ebenfalls als Abnahme.

11 Kündigung/Rücktritt

1. Sollte der Kunde den Vertrag zur Erstellung einer Textarbeit vorzeitig kündigen ist der dennoch zur Zahlung des vereinbarten Betrages verpflichtet.
2. NG-academicwriting.de hat in diesem Fall keinen Anspruch auf die volle Vergütung für noch nicht erbrachte Leistungen, sondern nur auf jenen Anteil der bereits geleisteten oder begonnenen Teile (im Falle von Teilzahlungen die nächste Teillieferung).
3. Im Falle von Coachings oder Beratungsleistungen wird bei vorzeitiger Kündigung durch den Kunden der bis dorthin geleistete Umfang anteilig berechnet.
4. Sollte eine anzufertigende Textarbeit seitens NG-academicwriting.de nicht durchführbar sein, so behält sich NG-academicwriting.de das Recht vor innerhalb 14 Kalendertagen nach Abschluss des Vertrages durch eine schriftliche Erklärung unter Angabe der hier genannten Gründe vom Vertrag zurückzutreten. NG-academicwriting.de verpflichtet sich den Kunden unverzüglich nach Bekanntwerden der Unausführbarkeit des Auftrages darüber zu informieren und bereits geleistete Zahlungen sofort an den Kunden rückzuerstatten.

12 Datenschutz

1. NG-academicwriting.de verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Für weitergehende Informationen lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung auf ng-academicwriting.de.

13 Streitbeilegung

1. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

14 Salvatorische Klausel

1. Sollte eine oder mehrere Klauseln dieser AGBs unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt. Die unwirksamen Klauseln werden durch gültige ersetzt.
2. Die AGB sind jederzeit auf ng-academicwriting.de abrufbar.